kan99 စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များ ("Terms and Conditions" သို့မဟုတ် "Agreement") သည် kan99 ပလက်ဖောင်း (www.kan99.ws) ကို ဝင်ရောက်ကစားသော မည်သူမဆိုအပေါ် သက်ရောက်မှု ရှိသည်။ kan99 ပလက်ဖောင်းသည် Online Casino ဝန်ဆောင်မှုများ၊ Sports Betting ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဆက်စပ်သော ဖျော်ဖြေရေး ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်သည့် Digital Platform တစ်ခု ဖြစ်သည်။

kan99 ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် Deposit ပြုလုပ်ခြင်းတို့ ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် —

• ဤ စည်းကမ်းချက်များ အပြည့်အဝ ဖတ်ရှုနားလည်ပြီးဖြစ်သည်ဟု အတည်ပြုသည်
• စည်းကမ်းချက်များကို ဆန္ဒအလျောက် သဘောတူနေသည်ဟု ယူဆသည်
• ဤ Agreement ကို ဥပဒေအရ အတည်ပြုနိုင်သော အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ကြောင်း ထောက်ခံသည်
• ကစားခြင်းသည် မိမိကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ပြုလုပ်ကြောင်းနှင့် ငွေဆုံးရှုံးနိုင်ကြောင်း သဘောပေါက်ပြီးဖြစ်သည်ဟု ထောက်ခံသည်

၂.၁ အသက်သတ်မှတ်ချက်

kan99 ပလက်ဖောင်းတွင် Account ဖွင့်ရန် ကစားသမားသည် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီး ဖြစ်ရမည်သည်။ ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ Account ဖွင့်ခြင်း၊ Deposit ပြုလုပ်ခြင်း၊ ကစားခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။ kan99 မှ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို Age Verification တောင်းနိုင်ပြီး မပြနိုင်ပါက Account ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။

၂.၂ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခြင်း

တစ်ဦးချင်းကစားသမားတိုင်း kan99 ပလက်ဖောင်းတွင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တူညီသော Device, IP Address, ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် KYC Document ကို အသုံးပြုကာ Account ထပ်မံ ဖွင့်ကြောင်း စစ်ဆေးသိရှိပါက —

• Duplicate Account အားလုံး ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းမည်
• Duplicate Account တွင်ရှိသော Balance နှင့် Bonus များ ဖျက်သိမ်းမည်
• ကနဦး Deposit ငွေ Return ပြုလုပ်ခြင်း ဖြစ်နိုင်သည် / မဖြစ်နိုင်သည် kan99 မှ ဆုံးဖြတ်မည်

၂.၃ မှတ်ပုံတင်ချက် မှန်ကန်မှု

Registration ပြုလုပ်ရာတွင် ထည့်သွင်းသော ဖုန်းနံပါတ်၊ နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ် ကဲ့သို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မှန်ကန်ရမည်သည်။ မှားယွင်းသော သတင်းအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော Account ကို ငွေထုတ်ချိန်တွင် KYC Verification ပျက်ကွက်ပါက Withdrawal ဆောင်ရွက်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။

၃.၁ လက်ခံသော ငွေပေးချေနည်းများ

kan99 ပလက်ဖောင်းသည် အောက်ပါ မြန်မာ ငွေပေးချေနည်းများကို လက်ခံသည် —

• Mobile Wallet: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay
• Bank Transfer: KBZ Bank, AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, MAB Bank

၃.၂ Deposit သတ်မှတ်ချက်များ

• Deposit အနိမ့်ဆုံး — Ks ၅,၀၀၀ (မြန်မာ Kyat)
• Deposit အများဆုံး — kan99 မှ Account Level အပေါ် မူတည်ကာ သတ်မှတ်သည်
• Deposit ငွေ Account တွင် ရောက်ရှိရန် မိနစ် ၅ — ၁၅ ကြာနိုင်သည်
• Deposit Reference Number သိမ်းဆည်းထားပါ — ပြဿနာ ဖြစ်ပါက အထောက်အထားအဖြစ် လိုအပ်မည်

၃.၃ ငွေသွင်း ထိန်းချုပ်မှု

kan99 သည် AML (Anti-Money Laundering) မူဝါဒအရ မမြင်နိုင်သော ငွေပမာဏ ကြီးမားသော Deposit များအပေါ် စစ်ဆေးပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ Suspicious Deposit စစ်ဆေးသိရှိပါက Account ယာယီ ကန့်သတ်ကာ ရှင်းလင်းချက် တောင်းနိုင်သည်။

၄.၁ Withdrawal နည်းလမ်းများ

Withdrawal ကို Deposit ပြုလုပ်ထားသော Payment Method ဆီသာ ပြန်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay သို့မဟုတ် Bank Account သို့ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

၄.၂ Withdrawal ကြာချိန်

• Mobile Wallet (KBZPay / Wave Money) — Request ပေးပြီး မိနစ် ၁၅ — ၃၀ အတွင်း
• Bank Transfer — နာရီ ၁ — ၂ အတွင်း (Banking Hours အတွင်း)
• KYC Verification လိုအပ်ပါက — နာရီ ၂၄ အတွင်း ဖြေရှင်းမည်

၄.၃ Withdrawal ပိတ်ဆို့ခြင်း အကြောင်းများ

အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် kan99 မှ Withdrawal ကို ယာယီ ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည် —

• KYC Verification မပြုလုပ်ရသေးသောအခါ
• Active Bonus ၏ Wagering Requirement မပြည့်ဆုံးသေးသောအခါ
• Account တွင် Suspicious Activity စစ်ဆေးနေသောအခါ
• Deposit ငွေ ဘဏ်မှ အတည်မပြုရသေးသောအခါ

၅.၁ Bonus အကြောင်း အထွေထွေ

kan99 ၏ Promotion များ — Welcome Bonus, Cashback Bonus, Reload Bonus, Referral Bonus, Seasonal Promotion (Thingyan, Eid, Independence Day ကာလ) — တို့သည် သီးသန့် Bonus Terms and Conditions နှင့်အတူ ပေးအပ်ပြီး Bonus ရရှိကြောင်း Accept ပြုလုပ်ပြီးပါက ၎င်း Bonus Terms ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

၅.၂ Wagering Requirement

Bonus ပြီး Withdrawal ပြုလုပ်ရန် Wagering Requirement (WR) ကို ပြည့်ဆောင်ရမည်ဖြစ်ပြီး WR ပြည့်မထားဘဲ Withdrawal ပြုလုပ်ပါက Bonus ကျဆင်းမည်ဖြစ်ပြီး Withdrawal ကို Real Deposit Amount အပေါ်မှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၅.၃ Bonus Abuse

အောက်ပါ ဆောင်ရွက်မှုများကို Bonus Abuse ဟု မှတ်ယူသည် —

• Multiple Account ဖြင့် Bonus တစ်ခုကို ထပ်ခါတလဲ ရယူခြင်း
• Bonus Terms ကို ကျော်လွှားရန် ရည်ရွယ်သော Betting Pattern ကစားခြင်း
• Low Risk Bets သို့မဟုတ် Opposite Bets ဖြင့် Wagering Requirement ဖြည့်ဆည်းခြင်း
• ကစားသမားများ အချင်းချင်း Bonus ရရှိရန် ညှိနှိုင်းကစားခြင်း

Bonus Abuse စစ်ဆေးသိရှိပါက ဆိုင်ရာ Bonus ပိတ်သိမ်းပြီး Account ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။

၆.၁ ကစားရလဒ် တရားဝင်မှု

kan99 ပလက်ဖောင်းတွင် ပေးနေသော Live Casino ဂိမ်းများ (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Teen Patti ကဲ့သို့) ၏ ရလဒ်များသည် ဂိမ်း Provider ၏ Live Stream Server မှ တိုက်ရိုက် ထုတ်ယူပြီး kan99 မှ ဝင်ရောက်ပြောင်းလဲနိုင်ခြင်း မရှိပါ။ Slots ဂိမ်းများ၏ ရလဒ်များသည် Provider ၏ RNG (Random Number Generator) ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး kan99 မှ ပြောင်းလဲနိုင်ခြင်း မရှိပါ။

၆.၂ Technical Error

ကစားနေစဉ် Internet Disconnection, Server Error, Software Glitch ကဲ့သို့ Technical Problem ဖြစ်ပါက —

• Game ကို ပြန်လည်ဆက်လက်ကစားနိုင်သည် (Provider မှ Game State သိမ်းဆည်းထားသောကြောင့်)
• Error ကြောင့် ကစားရလဒ် မပြသနိုင်ပါက Provider ၏ Log ကို မှီငြမ်းပြီး ဖြေရှင်းမည်
• System Error ကြောင့် မှားယွင်းသော Payout ဖြစ်ပါက kan99 မှ ပြန်လည်ညှိနှိုင်းနိုင်သည်

၆.၃ Sports Betting ဆိုင်ရာ

ဘောလုံးပွဲ Bet တင်ပြီးနောက် ပွဲဖျက်သိမ်းခြင်း၊ Abandoned Match ဖြစ်ခြင်း ကဲ့သို့ ဖြစ်ပါက ဆိုင်ရာ Sports Provider ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို လိုက်နာမည်ဖြစ်ပြီး kan99 ၏ Sports Betting Rules ကို သီးခြားတင်ဆက်ထားသည်။

kan99 ပလက်ဖောင်းတွင် အောက်ပါ ဆောင်ရွက်မှုများကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည် —

• Fraud / လိမ်လည်မှု: မမှန်သော KYC Document, မမှန်သော Payment Information ဖြင့် Account ဖွင့်ခြင်း
• Money Laundering: မတရားသော ငွေကြေးကို kan99 ကို အသုံးပြုကာ ဆေးကြောရာ ဌာနအဖြစ် အသုံးပြုခြင်း
• Bot / Software ကို အသုံးပြု ကစားခြင်း: Automated Betting Software, Bots, Scripts ကို အသုံးပြုကာ ကစားခြင်း
• Collusion: ကစားသမားများ အချင်းချင်း ညှိနှိုင်းကာ ဆန့်ကျင်ဘက် Bet တင်ခြင်း
• Match Fixing: Sports Event ၏ ရလဒ်ကို ဩဇာသက်ရောက်ရေး ကြိုးပမ်းခြင်း
• Hacking / Exploitation: Platform ၏ Software Bug သို့မဟုတ် Security Vulnerability ကို အမြတ်ထုတ်ခြင်း
• Third Party မှ ကစားခြင်း: မိမိ Account ကို အခြားသူကို ကစားခွင့်ပြုခြင်း
• Underage Gambling: အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်ကို kan99 Account ဖွင့်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် ကစားနိုင်ရန် ကူညီပေးခြင်း

၈.၁ kan99 မှ Account ဖျက်သိမ်းနိုင်သော အကြောင်းများ

• Terms and Conditions ကို ကျိုးဖောက်သည်ဟု စစ်ဆေးသိရှိပါ
• KYC Verification တောင်းဆိုပြီး ၇ ရက်အတွင်း မတင်ပြနိုင်ပါ
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးသိရှိပါ
• Account တွင် ၆ လဆက်တိုက် Activity လုံးဝ မရှိပါ (Inactive Account)
• Fraud / AML စစ်ဆေးခြင်း လိုအပ်ပါ

၈.၂ ကစားသမားမှ Account ဖျက်သိမ်းနိုင်ခြင်း

ကစားသမားသည် မိမိကိုယ်တိုင် Account ဖျက်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ Request ပေးပို့နိုင်သည်။ Account ဖျက်သိမ်းခြင်း Request ပြုလုပ်သောအခါ Pending Withdrawal ရှိပါက ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် Account ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

၈.၃ Responsible Gaming Self-Exclusion

ကစားသမားသည် Self-Exclusion Tool ကို အသုံးပြုကာ မိမိ Account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ရန် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပြီး Support မှတစ်ဆင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

kan99 သည် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအပေါ် တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပါ —

• Internet Connectivity ပြဿနာ၊ Device Failure ကဲ့သို့ ကစားသမားဘက်မှ Technical Issue
• Force Majeure ဖြစ်ရပ်များ — သဘာဝဘေး၊ နိုင်ငံရေးဆူပူမှု၊ Cyber Attack ကဲ့သို့ kan99 ထိန်းချုပ်မရသော ဖြစ်ရပ်များ
• Third Party Payment Provider ၏ ဆောင်ရွက်မှု နောက်ကျမှု
• ကစားသမား မိမိ Account Password ကို မိမိကိုယ်တိုင် ပေးမိသောကြောင့် ဖြစ်သော ဆုံးရှုံးမှု
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် ကစားကာ ဆုံးရှုံးသော ကစားလောင်းကြေး

kan99 ၏ ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ပါဝင်သည့် ကြော်ငြာများ၊ ဝန်ဆောင်မှု ကတိပြုချက်များနှင့် ပတ်သက်သည့် Disclaimer များကို ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း နားလည်ကြပါ။

၁၀.၁ ပြဿနာ တင်ပြနည်း

ကစားသမားသည် kan99 ဆောင်ရွက်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မကျေနပ်ချက်ရှိပါက အောက်ပါ အဆင့်ဆင့် ဆောင်ရွက်ပါ —

1. Telegram သို့မဟုတ် Viber မှ kan99 Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ
2. ပြဿနာကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပြီး Screenshot, Transaction ID ကဲ့သို့ အထောက်အထားများ ပေးပို့ပါ
3. Support Team မှ နာရီ ၂၄ အတွင်း ဆက်သွယ်မည်ဖြစ်ပြီး ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်
4. Support မှ မဖြေရှင်းနိုင်ပါက ပြဿနာကို Senior Management ဆီ Escalate ပြုလုပ်မည်

၁၀.၂ Dispute Resolution ကာလ

ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပြီး ရက် ၃၀ အတွင်း kan99 ကို တင်ပြမည်ဆိုပါက ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ရက် ၃၀ ကျော်ပါက Historical Record စစ်ဆေးမှု ကန့်သတ်ချက်ကြောင့် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ခြင်း မရှိနိုင်သည်ကို သဘောပေါက်ပါ။

ဤ Terms and Conditions သည် International Online Gaming Law ၏ ယေဘုယျ မူဝါဒများကို အခြေပြုသည်။ kan99 သည် ဥပဒေနှင့် မညီသော ဆောင်ရွက်မှုများကို တင်းကြပ်စွာ ကန့်သတ်ပြီး AML (Anti-Money Laundering) ပြဌာန်းချက်များကို လိုက်နာသည်။

မည်သည့် ဥပဒေဆိုင်ရာ ငြင်းခုံမှုဖြစ်ပါကဆိုင်ရာ ကိစ္စရပ်ကို Arbitration ဖြင့် ဦးစွာ ဖြေရှင်းရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Arbitration ဖြင့် ဖြေရှင်းမရပါက ဆိုင်ရာ တရားရုံးတွင် တင်ပြနိုင်သည်ဟု သဘောတူသည်။

ဤ Terms and Conditions နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ ပြဿနာများ သို့မဟုတ် ဆန္ဒဖော်ပြချက်များကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် kan99 ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• အီးမေးလ်: [email protected]
• Telegram: ၂၄/၇ Online — မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်
• Viber: ၂၄/၇ Online — မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်
• Response Time: Myanmar Standard Time (MMT) နာရီ ၂၄ အတွင်း

ကျွန်ုပ်တို့ Support Team မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ပြည့်ဝသော ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ပြီး ပြဿနာတိုင်းကို ဖြေရှင်းပေးနိုင်ရန် ကြိုးစားအားထုတ်မည်ဖြစ်သည်။